Σκοπός

• Να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τις απαιτήσεις και τα περιεχόμενα του προτύπου ISO 9001:2015
• Να αντιληφθούν πως οι απαιτήσεις του προτύπου ενσωματώνονται στα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας
• Να κατανοήσουν τη διεργασιοκεντρική προσέγγιση στα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας
• Να εξασκηθούν στη διενέργεια όλων των φάσεων μίας εσωτερικής επιθεώρησης συστήματος διαχείρισης ποιότητας (σχεδιασμός, εκτέλεση, αναφορά, καταγραφή, παρακολούθηση, κλείσιμο)
• Να εξασκηθούν στην παρακολούθηση & στην τήρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
• Να γνωρίσουν μεθόδους βελτίωσης των Συστημάτων Διαχείρισης

Σε ποιους απευθύνεται

Σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να ασχοληθούν με την Ποιότητα και την διεξαγωγή εσωτερικών επιθεωρήσεων σε Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, ή σε άτομα που εμπλέκονται σε διάφορες φάσεις εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας

Περιεχόμενα Σεμιναρίου

• Εισαγωγικές Έννοιες – Διαχείριση Ποιότητας
• Αναγνώριση και ανάλυση των διεργασιών
• Απαιτήσεις του Προτύπου ΕΝ ISO 9001: 2015
• Απαιτήσεις του Προτύπου ISO/IEC 19011:2002
• Σχεδιασμός, Προετοιμασία, Διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων
• Παρακολούθηση και τήρηση Συστήματος Ποιότητας
• Τρόποι βελτίωσης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας