Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κατάρτιση και Διαπραγμάτευση Συμβολαίων Προμήθειας Τεχνικών Αγαθών και Υπηρεσιών

Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι να καταστήσει τους συμμετέχοντες ικανούς να σχεδιάζουν και να διαπραγματεύονται συμβόλαια προμήθειας τεχνικών αγαθών και υπηρεσιών, επιτυγχάνοντας τη βέλτιστη σχέση αξίας-τιμής (value for money). Οι δραστηριότητες του κύκλου προμηθειών αναλύονται…

Marketing για πωλητές – Διανομείς

Σκοπός Η μεταφορά των αναγκαίων θεωρητικών γνώσεων στους εκπαιδευόμενους σχετικά με τις βασικές αρχές και έννοιες του marketing, ώστε αυτοί να επικοινωνούν αποτελεσματικά τόσο με τα στελέχη του marketing όσο και με τους πελάτες. Τελικός…

Στρατηγικές Διαχείρισης Πελατών – CRM

Σκοπός Η κατάκτηση των αναγκαίων γνώσεων από τους εκπαιδευόμενους σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών, ώστε να είναι σε θέση να παρέχουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες. Να είναι σε θέση να αναλύουν αποτελεσματικά το…

Εκπαίδευση Προσωπικού Αερολιμένων σε θέματα Ιδιωτικής Ασφάλειας “Security”

Περιεχόμενα Σεμιναρίου 1η Ημέρα (6 ΔΩ) Διεθνές και εθνικό νομικό πλαίσιο. Βασική Ορολογία Κοινοποίηση θεμάτων ασφαλείας. Διακίνηση διαβαθμισμένου υλικού Υπόχρεοι σύνταξης προγράμματος και διαδικασιών ασφαλείας Εμπλεκόμενες Υπηρεσίες και Φορείς  στον τομέα της ασφάλειας. Αρμοδιότητες, ευθύνες…

Στατιστικός Έλεγχος Βιομηχανικών Διεργασιών (Statistical Process Control)

Περιεχόμενα Σεμιναρίου Έννοιες, ορισμοί στατιστικής ανάλυσης Συστηματικός έλεγχος ποιότητας   Σχεδιασμός του Πλάνου Δειγματοληψίας Πρότυπο MIL-STD 1916 (επίπεδα αυστηρότητας και ποιότητα δειγματοληψίας) Έλεγχος εισερχόμενης ή εξερχόμενης Παρτίδας ΙSO 2859 Τι δείγμα απαιτείται για την επικύρωση…

Υπολογιστικά Φύλλα (EXCEL)

Το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα χωρίζεται σε 2 επίπεδα, κάθε ένα από τα οποία είναι διάρκειας 16 ωρών. Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλέξει το επίπεδο που θα παρακολουθήσει. Μετά το πέρας του κάθε επιπέδου δίνεται η δυνατότητα…

Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων (Decision Making Process)

Σκοπός Σκοπός του προγράμματος είναι οι συμμετέχοντες να γνωρίσουν τις στρατηγικές, τις διαδικασίες και τα μοντέλα λήψης και υλοποίησης αποφάσεων στις σημερινές οικονομικές συνθήκες και σε περιβάλλον αλλαγών. Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε…

Web Marketing και Επικοινωνία μέσω Social Media

Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι αρχικά να ενημερώσει τους συμμετέχοντες σχετικά με τα πιο δημοφιλή social media και, στη συνέχεια, να τους εκπαιδεύσει στους τρόπους χρήσης τους, ώστε να είναι σε θέση να στήσουν αποτελεσματικές…

Οικονομικά για Πωλητές-Διανομείς

Σκοπός Η μεταφορά των αναγκαίων θεωρητικών γνώσεων στους εκπαιδευόμενους σχετικά με τις βασικές χρηματο-οικονομικές έννοιες που πρέπει να γνωρίζει ένας πωλητής, ώστε να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τα στελέχη της διεύθυνσης οικονομικών και με τους πελάτες…

Εκπαίδευση Προσωπικού Super Market σε θέματα Ιδιωτικής Ασφάλειας “Security”

Περιεχόμενα Σεμιναρίου Βασικές αρχές συμπεριφοράς θυμάτων κλοπών-ληστειών-ομηριών Βασικές αρχές διαχείρισης ληστών-κλεπτών-ομηροκρατών Βασικές αρχές διαπραγμάτευσης Υπεύθυνοι διαχείρισης κρίσιμων περιστατικών (εργατικό ατύχημα, πυρκαγιά, αιφνίδιος θάνατος, κ.ά.) Ενέργειες προσωπικού σε περίπτωση αρπαγής ανηλίκου Στοιχεία αναφοράς στην Αστυνομία Αυτοψία…